Preguntas Frecuentes

Cambios y Devoluciones

¿Qué productos se pueden devolver?

¿Qué productos se pueden cambiar?

¿Qué productos son venta final? (No se pueden cambiar, ni devolver?

¿En cuánto tiempo se pueden devolver o cambiar productos? (30 días despues de compra, etc)

¿En qué condición se pueden devolver los productos?

Los productos se pueden cambiar por (seleccionar los que aplican)

– Crédito en tienda

– Devolución total o parcial

– Producto de igual valor

¿Cuál es el proceso para cambio o devolución?

– Enviar correo a ____ con número de orden, razón, etc.

– Enviar producto

Envíos

¿A dónde se envía y cual es el precio?

Envío Local

Envío Nacional

Envío Internacional

¿Se pagan impuestos por envío internacional?

¿Cuánto tarda mi pedido?

Ordenes

¿Que hago si no recibí mi orden?

¿Qué hago si mi orden llegó en mal estado, defectuosa, abierto, etc?

¿Puedo hacer cambios a mi orden?

Productos

¿De dónde son sus productos?

¿Qué pasa en caso que el producto me cause alergia, reacción, etc?

¿Sus productos tienen garantía?

Sobre la empresa

¿Dónde se encuentran?

¿Cómo puedo contactar?

¿Venden a mayoreo?

Quiero aplicar como proveedor